Если вас перегружают работой…

Очень часто ответственный сотрудник взваливает на себя объем работы, гораздо больший необходимого, желая показать себя с лучшей стороны, и формируя тем самым завышенные ожидания начальника. Но всему наступает предел – в какой-то момент сотрудник с ужасом осознает, что у него не хватает ни времени, ни сил, чтобы выполнить такое количество распоряжений начальника. Узнаете себя? Не знаете, каким образом можно скинуть с собственных плеч лишнюю работу и при этом сохранить доброе имя в глазах начальника?

Предлагаем полезный инструментарий, при помощи которого можно будет корректно и ненавязчиво ограничить начальника, если тот пытается взвалить на вас неподъемный объем работы.

Инструмент первый. Четко прописанные должностные обязанности.

Зачастую объективно определить, насколько сотрудник перерабатывает, очень сложно. Тем более в том случае, если он добросовестно и безропотно выполняет все без исключения распоряжения начальника. И здесь может помочь конкретный список должностных обязанностей сотрудника, прописанных в трудовом договоре. В любой момент, если сотруднику покажется, что ему поручили лишнюю работу, он может проконсультироваться с таким документом и даже предъявить этот документ своему начальнику для обсуждения вопроса о том, что он должен и что не должен делать.

К сожалению, во многих компаниях Екатеринбурга начальники сознательно рассчитывают на неграмотность сотрудника и не указывают в трудовом договоре должностные обязанности, либо указывают их достаточно размыто, чтобы потом при случае можно было заставить своего сотрудника делать любую работу в неограниченном объеме. Однако мало кто из руководителей компаний Екатеринбурга понимает, что такой подход в равной степени отражается и на эффективности работы компании в целом. Полномочия сотрудников начинают пересекаться, возникает дублирование обязанностей, неразбериха, что, как правило, приводит к конфликтам между сотрудниками и их начальством.

Поэтому при трудоустройстве будьте внимательны и обязательно письменно оговаривайте свои должностные обязанности со своим начальником – это самый первый инструмент формирования ожиданий вашего начальника относительно объемов работы, которую вы должны выполнять.

Инструмент второй. Признание в перегрузке.

Не думайте, что единственная цель вашего начальника – сжить вас со свету, обязав вас выполнять непосильные задачи. Вполне возможно, что начальник не осведомлен о том, насколько действительно перерабатывают его сотрудники. Спокойно объясните своему начальнику, насколько именно вы перегружены, и аргументировано изложите какое время займет выполнение такого объема работы. Можете для убедительности обозначить негативные последствия, которые могут возникнуть в результате перегрузки работой – ошибки в результате спешки, или задержка с выполнением другой важной работы.

Инструмент третий. Согласие подождет.

Если начальник дает вам поручение, не нужно сразу соглашаться. Оцените свой объем работ, сошлитесь на то, что в данный момент вы как раз выполняете срочную работу, и предложите рассмотреть поручение начальника через 2-3 часа. Такой ответ только продемонстрирует начальнику, как его сотрудник системно и серьезно подходит к своей работе.

Инструмент четвертый. Другие претенденты.

Выясните, кто кроме вас сможет выполнить данную работу. Если вы окажетесь единственным, кто в силах справиться с заданием начальника, то у вас будет серьезный аргумент для того, чтобы поставить начальнику свои условия. А если вы найдете претендента на выполнение работы, порученной вам, вы сможете убедить своего руководителя в том, что вы перегружены и целесообразнее будет поручить задание другому.

Инструмент пятый. Торг.

Если вы убедились в неизбежности выполнения ряда работ, настаивайте на компенсации. Сотрудник, перегруженный рабочими обязанностями, чтобы вовремя успеть выполнить работу, должен оставаться на рабочем месте после окончания рабочего времени – это аргумент для требования с начальника некоторых послаблений в дальнейшем. Причем вовсе не обязательно останавливаться в качестве компенсации на премиальных или отгулах, может вы бы хотели попасть на какой-нибудь семинар или тренинг, получить какую-то определенную работу, либо командировку. Предложите свои условия начальнику взамен затраченных вами усилий и времени.

Инструмент шестой. Приоритеты.

Многие начальники Екатеринбурга твердо нацелены на то, чтобы их сотрудники выполняли объем работ за двоих, а то и за троих. Если ваши аргументы не работают, и начальник не принимает во внимание вашу загруженность работой, а продолжает нагружать вас объемными заданиями, прибегните к расстановке приоритетов. Обратитесь к начальнику с просьбой выделить ту задачу, которую он считает первостепенной, какую нужно выполнить во вторую очередь и так далее. После расстановки приоритетности рабочих задач вам будет проще выполнять требования начальника в удобном для вас темпе и в соответствии с их первоочередностью.

Итак, если ваш начальник перегружает вас работой, значит, его ожидания в отношении вашей работоспособности являются завышенными. Очень часто сами сотрудники своей добросовестностью и беспрекословностью формируют такую завышенность ожиданий со стороны работодателя. Умейте управлять ожиданиями начальника, используя вышеперечисленные инструменты. Профессиональных вам успехов!
 

Автор: Данилова Любовь