Вакансия продавец

Вакансия продавца является одной из самых распространенных на российском рынке труда. И это вполне объяснимо: потребительский рынок расширяется, стабильно увеличивается количество торговых предприятий, возникают как новые организации, так и известные торговые фирмы расширяют сети своих филиалов. И даже плотная интеграция онлайн-торговли в потребительский рынок не может отменить потребность работодателей в людях со специальностью продавца.

Особенности профессиональной деятельности продавца

Должность продавца подразумевает два фронта работы. С одной стороны, продавец – это человек-советчик, к которому покупатель может обратиться за помощью в информации о необходимом товаре (услуге) или попросить помочь ему определиться в выборе. С другой – это сотрудник фирмы, задача которого продать товар или услугу любым способом.

И в этом состоит определенная сложность для должности продавца. Профессиональный продавец  должен уметь правильно представить товар: рассказать о фирме производителе, отметить особенности товара, акцентировать внимание на достоинствах и мягко скрыть недостатки. Рассказать о скидках и действующих акциях. При этом у покупателя не должно возникнуть ощущения, что его обманывают.

Настоящие продавцы-асы своего дела умеют продать товар (услугу) любому потенциальному покупателю, даже случайно проходившему мимо. И более того, уговорить его приобрести целый ворох сопутствующих предметов.

Но главное, что нужно уметь продавцу, это соблюсти баланс – и покупателю угодить, и фирму обогатить.

В целом же круг обязанностей продавца зависит от сферы и места работы. Некоторые виды деятельности профессии продавец:

• проверка наличия товара в отделе;
• подготовка товара к продаже (расположение, оформление продукции, расположение ценников);
• предложение товара и обслуживание покупателей;
• ознакомление покупателя с ассортиментом и помощь в выборе покупки;
• информирование покупателей о назначении, свойствах и качестве товара;
• предоставление покупателю кратких сведений о технологии производства товара;
• информирование покупателей о ценах, выписка чеков и подсчет стоимости товара;
• выдача товаров по оплаченным чекам или непосредственный прием денег за товар, обмен товара;
• изучение спроса покупателей, заказ и получение товара со склада.
• проверка надлежащего качества товара и демонстрация его действия;
• оформление гарантийных паспортов на товар.

А для продавца продовольственных товаров характерны следующие виды деятельности:

• взвешивание, упаковка и отпуск товара;
• информирование покупателей об особенностях, кулинарном назначении и питательной ценности продаваемых изделий;
• работа с оборудованием (весы, холодильники, режущие машины и аппараты).

Требования работодателей в вакансиях продавца

Работодатели в размещаемых вакансиях продавца, как правило, не предъявляют к соискателям особых требований. Профессия продавца в вакансиях зачастую даже не требует специального образования. Главное для продавца – владеть наиболее полной и исчерпывающей информацией о предлагаемом товаре. То есть продавец должен знать основные правила торговли товарами определенной группы, их свойства и характеристики, ассортиментный ряд, способы использования, хранения и ухода за ними.

В принципе, соискателям на вакансию продавца можно посоветовать пройти специальные курсы либо тренинги по продажам – это позволит овладеть рядом методик и инструментарием, полезных в продажах.

Основные требования, которые предъявляют работодатели к соискателям на вакансию продавца, лежат в области личных характеристик человека. Продавец должен быть внимательным, вежливым, находчивым, коммуникабельным, энергичным, эмоционально устойчивым человеком, иметь навыки общения с людьми, уметь определять их потребности, обладать высокой работоспособностью, иметь арифметические способности. В любой ситуации продавец должен быть сдержанным и терпеливым. Одно из важнейших его умений, это умение общаться без грубостей, но и ненавязчиво, располагая незнакомого человека к доверительной беседе.

Специфическое требование к продавцам есть в сфере моды, красоты и стиля: одно из главных условий – внешняя привлекательность соискателя. И на должность продавца в этой сфере в основном подбирают представительниц прекрасного пола.

Личные качества продавца, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности 

• грамотная, краткая, выразительная, понятная речь;
• оперативность;
• хорошая память;
• способность к быстрой концентрации, распределению и переключению внимания;
• выдержка;
• артистичность, коммуникабельность;
• самоконтроль (умение управлять собой – эмоциями, поступками, поведением), терпение и выдержка;
• внимательность;
• ответственность;
• честность;
• доброжелательность;
• наблюдательность;
• умение убеждать.

Сложности профессии продавец

Если проанализировать требования к соискателям на вакансию продавца, можно предположить, какие трудности могут встать перед человеком, избравшим профессию продавца: высокая материальная ответственность, работа в сложных и напряжённых условиях, достаточно высокие физические нагрузки. Одновременно, работа продавца может быть интересной и творческой: от умения разговаривать с людьми, красиво оформлять витрины и прилавки во многом зависит успешность торговли.

Карьера и зарплата продавца

Зарплата продавца зависит от места работы, типа предлагаемого товара, круга функциональных обязанностей. В основном зарплата продавца варьируется в пределах от 10 тыс. руб. до 40-45 тыс. руб. Такая разница объясняется тем, что во многих организациях зарплата продавца состоит из двух частей – оклада и процента с оборота товаров. Поэтому у большинства продавцов прямая мотивация – чем больше он продаст, тем большую зарплату он получит.

Профессия продавца может иметь перспективы карьерного роста до позиции управляющего, в некоторых случаях – даже директора магазина, продавец-консультант может устроиться менеджером.